Warum ist mein Internet langsam? 10 Lösungen, die wirklich helfen
Langsames Internet hat nur wenige häufige Ursachen, und die meisten lassen sich leicht beheben. Gehen Sie diese Schritte der Reihe nach durch. Der erste verrät Ihnen, ob das Problem in Ihrem Heimnetz oder bei Ihrem Anbieter liegt.
1. Testen Sie zuerst mit einem Kabel
Verbinden Sie einen Computer per Ethernet-Kabel mit dem Router und starten Sie einen Speedtest. Entspricht das Ergebnis per Kabel Ihrem Tarif, ist die Leitung in Ordnung und das Problem ist das WLAN. Ist es ebenfalls langsam, liegt es am Router, an der Leitung oder am Anbieter.
2. Starten Sie Modem und Router neu
Trennen Sie beide 30 Sekunden vom Strom, schließen Sie zuerst das Modem an, warten Sie, bis es bereit ist, und dann den Router. Das behebt vorübergehende Störungen und lohnt sich vor allem anderen.
3. Prüfen Sie, was noch die Verbindung nutzt
Cloud-Backups, Systemupdates, Spiele-Downloads und andere Personen beim Streaming teilen sich Ihre Bandbreite. Pausieren Sie sie und testen Sie erneut.
4. Verbessern Sie die Position des WLAN-Routers
Wände, Decken und Entfernung schwächen das Signal. Stellen Sie den Router an einen zentralen, freien Ort, erhöht und fern von Mikrowellen und dicken Wänden.
5. Nutzen Sie das richtige WLAN-Band
Das 5-GHz-Band ist auf kurze Distanz schneller und weniger überfüllt als 2,4 GHz, das weiter reicht, aber stärker gestört wird. Verbinden Sie nahe Geräte mit 5 GHz.
6. Aktualisieren oder ersetzen Sie einen alten Router
Router, die mehrere Jahre alt sind, unterstützen aktuelle WLAN-Standards eventuell nicht und bremsen einen schnellen Tarif aus. Aktualisieren Sie die Firmware und erwägen Sie ein neueres Modell, wenn Ihres alt ist.
7. Probieren Sie eine andere Tageszeit
Wenn die Geschwindigkeit jeden Abend einbricht, ist wahrscheinlich Überlastung im Netz Ihres Anbieters die Ursache. Testen Sie zu verschiedenen Zeiten und bewahren Sie die Ergebnisse auf.
8. Prüfen Sie VPN, Proxy und Sicherheitssoftware
Ein VPN fügt Entfernung und Verarbeitung hinzu, was die Geschwindigkeit senkt und den Ping erhöht. Schalten Sie es kurz aus und vergleichen Sie. Auch manche Sicherheitssoftware kann den Datenverkehr bremsen.
9. Testen Sie ein anderes Gerät und einen anderen Browser
Ist nur ein Gerät langsam, liegt die Ursache bei diesem Gerät: eine alte WLAN-Karte, zu viele Browser-Erweiterungen oder Schadsoftware. Ein anderer Browser oder ein anderes Gerät zeigt das schnell.
10. Wenden Sie sich mit Belegen an Ihren Anbieter
Liegt ein Test per Kabel dauerhaft deutlich unter Ihrem Tarif, kontaktieren Sie Ihren Anbieter. Nennen Sie mehrere Testergebnisse mit Datum und Uhrzeit. So werden ein Technikertermin oder eine Tarifkorrektur deutlich wahrscheinlicher.
Häufig gestellte Fragen
Warum ist mein WLAN langsamer als die Kabelverbindung?
Entfernung, Wände, Störungen und viele verbundene Geräte verringern die WLAN-Geschwindigkeit. Eine Kabelverbindung vermeidet all das.
Hilft ein Router-Neustart wirklich?
Oft ja. Er behebt vorübergehende Störungen und Speicherprobleme und ist ein schneller erster Schritt.
Ab wann ist es zu langsam?
Wenn Sie bei einem Test per Kabel regelmäßig weniger als etwa die Hälfte dessen bekommen, was Sie bezahlen, lohnt sich die Kontaktaufnahme mit dem Anbieter.