لماذا الإنترنت بطيء عندي؟ 10 حلول تنفع فعلًا
لبطء الإنترنت أسباب شائعة قليلة، ومعظمها سهل الإصلاح. اتبع هذه الخطوات بالترتيب. الأولى تخبرك هل المشكلة في شبكتك المنزلية أم في مزوّد الخدمة.
1. اختبر أولًا عبر الكابل
صِل حاسوبًا بالراوتر بكابل إيثرنت وشغّل اختبار سرعة. إن طابقت نتيجة الكابل باقتك فالخط سليم والمشكلة في الواي فاي. وإن كانت بطيئة أيضًا فالمشكلة في الراوتر أو الخط أو المزوّد.
2. أعد تشغيل المودم والراوتر
افصلهما عن الكهرباء 30 ثانية، ثم شغّل المودم أولًا وانتظر حتى يجهز، ثم الراوتر. هذا يزيل الأعطال المؤقتة ويستحق التجربة قبل أي شيء آخر.
3. تحقق مما يستخدم الاتصال أيضًا
النسخ الاحتياطي السحابي وتحديثات النظام وتنزيلات الألعاب وبث الآخرين كلها تتشارك سعة الاتصال. أوقفها مؤقتًا وأعد الاختبار.
4. حسّن موضع الواي فاي
الجدران والطوابق والمسافة تُضعف الإشارة. ضع الراوتر في مكان مركزي مفتوح، مرتفعًا عن الأرض، بعيدًا عن الميكروويف والجدران السميكة.
5. استخدم نطاق الواي فاي المناسب
نطاق 5 GHz أسرع على المسافات القصيرة وأقل ازدحامًا من 2.4 GHz الذي يصل أبعد لكنه يعاني تشويشًا أكثر. صِل الأجهزة القريبة على 5 GHz.
6. حدّث الراوتر القديم أو استبدله
الراوتر الذي مضى عليه سنوات قد لا يدعم معايير الواي فاي الحالية وقد يحدّ من باقة سريعة. حدّث برنامجه الثابت وفكّر في طراز أحدث إن كان راوترك قديمًا.
7. جرّب وقتًا آخر من اليوم
إن انخفضت السرعة كل مساء فالسبب المرجّح ازدحام في شبكة المزوّد. اختبر في أوقات مختلفة واحتفظ بالنتائج.
8. افحص الـ VPN والوكيل وبرامج الحماية
يضيف الـ VPN مسافة ومعالجة، فتنخفض السرعة ويرتفع البينغ. عطّله لحظة وقارن. وبعض برامج الحماية قد تبطئ حركة البيانات أيضًا.
9. جرّب جهازًا ومتصفحًا آخرين
إن كان جهاز واحد فقط بطيئًا فالسبب فيه: بطاقة واي فاي قديمة أو إضافات كثيرة في المتصفح أو برمجيات خبيثة. متصفح أو جهاز آخر يكشف ذلك سريعًا.
10. تواصل مع المزوّد ومعك الدليل
إن ظل اختبار الكابل أقل بكثير من باقتك باستمرار فتواصل مع المزوّد. قدّم عدة نتائج بتواريخها وأوقاتها، فيزداد كثيرًا احتمال زيارة فني أو تصحيح الباقة.
الأسئلة الشائعة
لماذا الواي فاي أبطأ من الكابل؟
المسافة والجدران والتشويش وكثرة الأجهزة المتصلة تقلل سرعة الواي فاي. والكابل يتجنب ذلك كله.
هل تفيد إعادة تشغيل الراوتر فعلًا؟
في كثير من الأحيان نعم. فهي تزيل الأعطال المؤقتة ومشكلات الذاكرة، وهي خطوة أولى سريعة.
متى تكون السرعة بطيئة أكثر من اللازم؟
إن حصلت باستمرار على أقل من نصف ما تدفعه في اختبار عبر الكابل، فمن المجدي التواصل مع المزوّد.